1. Pendahuluan
Wavely (“kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan Wavely.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:
2.1 Data Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Informasi pembayaran
2.2 Data Penggunaan
- Log aktivitas dalam platform
- Data pengiriman pesan
- Statistik penggunaan fitur
- Daftar kontak yang Anda kelola
2.3 Data Perangkat
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Sistem operasi
- Data cookies dan analytics
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan Wavely
- Memproses pembayaran dan langganan
- Meningkatkan kualitas dan fitur layanan
- Menganalisis pola penggunaan untuk optimasi
- Mengirim notifikasi penting terkait akun
- Merespon pertanyaan dan dukungan pelanggan
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
- Akses terbatas untuk data sensitif
- Audit keamanan berkala
- Compliance dengan standar keamanan industri
- Backup data untuk pemulihan darurat
5. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dalam kondisi berikut:
- Dengan penyedia layanan yang membantu operasi kami (payment gateway, server, dll)
- Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi pihak berwenang
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Wavely dan penggunanya
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
6. Hak Anda
Anda memiliki hak terhadap data pribadi Anda:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Koreksi: Memperbarui data yang tidak akurat
- Hapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Tolak: Menolak pemrosesan data tertentu
- Ekspor: Menerima data dalam format yang dapat dibaca
7. Cookies
Wavely menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun ini dapat memengaruhi fungsionalitas layanan.
8. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama akun Anda aktif atau sesuai yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus atau di-anonimkan dalam waktu 30 hari, kecuali diwajibkan oleh hukum.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di platform. Pengguna dianggap menyetujui kebijakan yang diperbarui jika terus menggunakan layanan.
10. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi:
Email: mallexibra@gmail.com
WhatsApp: +62 838-5767-1574